Porque pedem para instalar aplicativo no celular como garantia do empréstimo?

Para contratar um empréstimo com a Juvo, o cliente dá seu aparelho celular como garantia - o que é algo previsto no Código Civil (Lei nº 10.931/2004) como alienação fiduciária. Essa é uma modalidade de empréstimo pessoal onde clientes dão seus bens, como carros ou até imóveis, como garantia.

Na alienação fiduciária, a propriedade do celular passa a ser da Juvo mas o cliente mantém sua posse e pode utilizar normalmente o celular dado como garantia. Quando o empréstimo é totalmente quitado, a Juvo provê um termo de quitação e a propriedade do celular volta então a ser do cliente.

A condição contratual oferecida pela Juvo para poder oferecer um empréstimo pessoal com taxas de juros menores é a instalação do aplicativo da Juvo no seu celular. E porque fazemos isso? Esse aplicativo, que é totalmente seguro para o cliente, possui dois propósitos específicos:

1. Certificar que o celular dado como garantia é exatamente da marca e modelo informados na solicitação do empréstimo; e

2. Evitar fraudes de clientes que desejam se desfazer do aplicativo ainda sem ter quitado o empréstimo. Justamente por essa razão, o aplicativo impõe algumas restrições como não ser possível fazer um "hard reset" e nem instalar arquivos ou aplicativos fora das lojas oficiais (Google Play Store).

Em condições excepcionais, a Juvo pode habilitar a instalação de arquivos no celular fora das lojas oficiais.