Quitei meu empréstimo e quero desinstalar o aplicativo!

Quando o cliente faz a quitação do seu empréstimo - seja pagando a última parcela ou de maneira antecipada - deve entrar em contato com a Juvo através dos canais de atendimento no WhatsApp (11-5043-9404) ou e-mail ([email protected]) para solicitar a desinstalação do aplicativo da Juvo. 

Lembramos que essa liberação ocorre somente quando há a compensação bancária do pagamento da parcela ou da quitação antecipada, que é mais rápida quando o pagamento é feito via PIX do que via boleto (neste caso isso pode demorar até o próximo dia útil). Em alguns casos, pode ser necessário apresentar o comprovante de pagamento da parcela.

É importante esclarecer que o aplicativo não afeta nenhuma funcionalidade do celular e pode permanecer instalado caso o cliente decida contratar um novo empréstimo com a Juvo no futuro. Caso o aplicativo seja desinstalado após a quitação, será necessário reinstalar o mesmo para conseguir um novo empréstimo na Juvo.