Fabricação e Entrega

Question

Accepted Answer

A Kallucci tem orgulho de ser fabricante de todos os calçados que comercializa. Oferecemos produtos tanto a pronta entrega quanto sob fabricação, garantindo sempre a qualidade e satisfação dos nossos clientes. Sabemos que é comum dúvidas sobre o procedimento de fabricação e entrega, por isso separamos as dúvidas mais frequentes que recebemos em nossos canais de atendimento. 01 - Como posso verificar o prazo de entrega? Muito simples! Selecione a numeração desejada do calçado e, em seguida, insira o CEP no campo apropriado. A plataforma irá mostrar todas as opções de datas de entrega, de acordo com a transportadora escolhida. 02 - Como identifico se um produto está a pronta entrega ou será fabricado? Ao clicar na numeração que deseja, se o produto não estiver disponível a pronta entrega, essa informação será exibida logo acima do campo de numeração. Se não houver nenhum aviso, significa que temos o produto a pronta entrega. Lembrando que o prazo de entrega indicado em nosso site já considera se o produto precisa ser fabricado ou não. 03 - Como é realizada a entrega? Trabalhamos com diversas transportadoras parceiras. Ao inserir o CEP, o sistema irá mostrar o prazo e identificar a transportadora que fará a entrega. 04 - O que devo fazer se houver atraso na minha entrega? Caso haja algum atraso, entre em contato conosco pelo WhatsApp 16 99997-3377. Iremos investigar a situação e cobrar da transportadora responsável, garantindo que seu pedido chegue o mais rápido possível. 05 - Por que meu código de rastreio não está funcionando? Quando a nota fiscal é emitida, o código de rastreio também é gerado conforme a transportadora selecionada. Pode ser que ainda não tenha sido atualizado no site da transportadora. No entanto, se o erro persistir, comunique-nos pelo WhatsApp 16 99997-3377 para que possamos verificar e solucionar o ocorrido.

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