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Comprei uma impressora para entregar em até 3 horas pois precisava da mesma para hoje e não recebi o produto. Quero cancelar ...

Não respondidaHá 11 horas
Solicito serial da compra 22469175 ou reembolso reem

Pessoal, trata-se da compra 22469175, efetuada na data de hoje, 22, já paga, mas consta como "aguardando pagamento"...

Não respondidaHá 13 horas
Produto consta como entregue, mas não foi entregue

Realizei uma compra no site da Kalunga hoje (22/08/26) e paguei para que o produto chegasse no mesmo dia. Poucas horas depois...

Não respondidaHá 13 horas
Código de validação não chega, impede compra pelo site e me obriga a pagar mais caro na loja

Estou tentando realizar uma compra no site da Kalunga para retirada em loja, justamente porque o produto está anunciado onlin...

Não respondidaHá 14 horas
Falha no recebimento de código por SMS para cadastro em compra online.

Estou tentando fazer uma compra, mas para me cadastrar preciso informar o número de telefone, o código não chega nunca, ja te...

Não respondidaHá 17 horas
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