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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Empresa entrega produto na cor errada, admite o erro e impõe quase 30 dias para corrigir

Comprei um jogo de tapetes automotivos no valor de R$700, com pagamento efetuado em 11/06. O produto chegou na COR ERRADA, to...

ResolvidoHá 1 mês
Reclamação de tamanho incorreto em tapete e descaso da empresa.

FIZ UMA COMPRA DE UM TAPETE CLEAN KAP NF34210, A MEDIDA COMPRADA É DE 2,50 MTS X 2,50 MTSPOREM O TAPETE RECEBIDO ESTA CO...

RespondidaHá 3 meses
Recebimento de produto incorreto: moldes e panos de costura em vez de tapete automotivo

Fiz uma compra na loja mas me entregaram um produto que não é um tapete automotivo. Me entregaram moldes e panos para costura...

RespondidaHá 4 meses
Produto diferente da foto e mau atendimento ao cliente

Comprei um tapete com uma foto de expectativa no site da kapazi visto já ter comprado outros dois e vieram certo, mas para mi...

RespondidaHá 4 meses
Dificuldade na troca de tapetes automotivos incompatíveis e falta de resposta no atendimento via WhatsApp.

Fiz uma compra de tapetes automotivo, o mesmo veio muito maior que o padrão do carro. Já tentei por diversas vezes efet...

RespondidaHá 6 meses
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