Kapazi é confiável?

Empresa verificada

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Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.6/10.

Reclamações recebidas
70
Reclamações respondidas
98,6%
Aguardando resposta
1
Reclamações resolvidas
71,4%
Voltariam a fazer negócio
50%
Reclamações avaliadas
28
Nota média do consumidor
4,82
Tempo médio de resposta
3 dias e 2 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Kapazi nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Boa
Abr 2026Boa
Mai 2026Regular
Jun 2026Regular
Jul 2026Regular
Ago 2026Regular

Confira o vídeo de Kapazi

O que dizem sobre Kapazi

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

15,96%
Não encontrei meu problema

Problemas

10,59%
Produto não recebido

Produtos

1,63%
Problemas Gerais

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A Kapazi atua no segmento de tapetes, capachos, pisos e gramas sintéticas, sendo líder nacional de produção, atuando em esferas nacional e internacional

CNPJ: 80.051.824/0001-20

Está no Reclame AQUI há 13 anos

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