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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Pedido marcado como entregue, mas não recebido - Urgente resolução com Kapazi e Braspress

Fiz uma compra no site da Kapazi, e a transportadora foi essa citada, no dia 01/06/26, pra minha surpresa foi dado meu pedido...

RespondidaHá 6 dias
Kapazi Tapetes: Dificuldade em obter estorno após devolução de produto, resultando em crédito não utilizável e descaso com o consumidor.

Fiz uma compra no site da Kapazi tapetes, só que não gostei dos tapetes e solicitei a devolução, vieram recolher os produto...

RespondidaHá 7 dias
Entrega Atrasada e Falta de Suporte ao Cliente Após Compra

Fiz uma compra na loja, pra entrega dia 28/05 até momento não foi feito a entrega e uma das encomendas era pra presente e pas...

RespondidaHá 11 dias
Tapete automotivo GWM ORA 03 esfarelando com 7 meses de uso e sem retorno da empresa

Bom dia, fazem 9 meses que comprei o tapete para o ora 03 da Gwm. Com 7 meses de uso começou a esfarelar o tapete do motorist...

RespondidaHá 17 dias
Tapete soltando as molinhas

Comprei tapete dessa marca por sinal muito caro , passou 30 dias tapete comecou a desfiar , eles teocaram e estao desfiando d...

RespondidaHá 24 dias
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