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Reclamações avaliadas para Kapazi

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Reclamações

Estorno não realizado após compra errada e promessa de cancelamento

Fiz uma compra mas depois percebi que tinha marcado a compra errada a atendente falou que tinha estornado para voltar a compr...

ResolvidoHá 20 dias
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Tapete se desfazendo

Tapete se desfazendo lado do motorista em menos de 4 meses! Solicito a troca do mesmo

ResolvidoHá 1 mês
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Empresa desonesta, cobranças indevidas e SAC sem compromisso ético.

Estou com uma problema com um erro do finaceiro com cobranças indevidas a mais de 5 meses. Nenhum setor resolve, sac finaliza...

Não resolvidoHá 1 mês
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Produto não enviado e estorno não realizado após cancelamento de compra.

Fiz uma compra no dia 13/03/2026, pedido *****. Porém até o dia 31/03 o produto não havia sequer sido enviado, então pedi o c...

Não resolvidoHá 1 mês
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Demora no estorno após cancelamento de compra não entregue e solicitação de coleta indevida

Realizei uma compra em 19/02/2026 e, diante da não entrega, solicitei o cancelamento e estorno em 27/03/2026. Em 30/03/2026, ...

Não resolvidoHá 2 meses
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