Voltar

Qual a reputação de Karsten?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 9.1/10.

Desempenho de Karsten

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 225 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
154 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.6.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 85.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 92.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Problema de Qualidade

Problema de Qualidade

Tecido de baixa qualidade
Má qualidade
Produto com defeito
Descosturando
Peças faltando

Olá! Valorizamos profundamente a qualidade em toda a nossa linha de produtos, pois a excelência é uma tradição em nossa marca. No entanto, como em qualquer empresa, reconhecemos que pequenas falhas nos processos podem ocorrer.

Fique tranquilo/a, nossa equipe está pronta para solucionar rapidamente eventuais questões. Agradecemos por escolher a Karsten e queremos que sua experiência seja a melhor.

Clique Aqui para atendimento no chat.

Clique Aqui para contato por WhatsApp.

E-mail: [email protected]

Ou se preferir, nos contate também pelo 0800 747 3737.

Atenciosamente,

Central de Atendimento ao Cliente

Última atualização em 31 de janeiro de 2024.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Karsten
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar