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Reclamações

Recebimento de produto Karsten em tamanho errado (Queen em vez de King) e embalagem suja.

Quero demonstrar minha imensa insatisfação, decepção compra Karsten, é uma empresa centenária, da qual faz parte da minha fam...

Não respondidaHá 2 dias
Reclamação sobre devolução de toalhas e falta de posicionamento da Karsten sobre o pedido.

Fiz uma compra de 5 toalhas de banho branca bordadas. O prazo de entrega era até o dia 21/08/26.O entregador da transpor...

RespondidaHá 3 dias
Cliente relata recebimento de pedido incompleto, com falta de jogo de cama queen e insatisfação com o atendimento.

Fiz uma compra pelo site de 1x Jogo de casal 4 peças queen, 2 toalhas de banho, 2 toalhas de rosto e 2 porta travesseiros e...

RespondidaHá 4 dias
Atraso na entrega de pedido com rastreio indicando apenas emissão de CT-e

Fiz uma compra em 14/08, com previsão de entrega para 24/08 e até agora consta no rastreio somente que o CT-e foi emitido.

RespondidaHá 4 dias
Toalha azul solta muito pelo, impossibilitando seu uso após o banho.

Fiz uma compra de toalhas na loja. Várias maravilhosas, mas uma linha delas é impossível de usar. A toalha é azul e solta mui...

RespondidaHá 4 dias
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