Qual a reputação de Karsten?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 9.1/10.
Saiba mais>

Desempenho de Karsten

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 225 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 154 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.6.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 85.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 92.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Karsten?

Reclamar
‌

Todas as reclamações sobre Atraso na entrega para Karsten

Exibindo 5 de 852 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Karsten). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Atraso na entrega e atendimento ineficiente no SAC. WhatsApp.

Fiz uma compra no site com promessa de entrega até o dia 05 de julho, até o presente momento a mercadoria está parada na tran...

ResolvidoHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
Atraso na entrega e falta de comunicação sobre compra de edredons

Fiz uma compra de dois edredoms no site da empresa no dia 10/05. O prazo de entrega era 6 dias úteis, no dia 19/05, e até ago...

RespondidaHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
Primeira compra com atraso na entrega de edredom Karsten

Realizei minha primeira compra na Karsten, por ouvir falar da qualidade dos produtos.Pois bem no dia 11/05 realizei...

ResolvidoHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
Pedido n ***** com status "faturado" há quase 20 dias sem atualização sobre envio ou entrega.

À KARSTENEu, *****, venho formalmente solicitar esclarecimentos imediatos acerca do pedido n *****, realizado em vo...

ResolvidoHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
Atraso na entrega de itens de cama e problemas com devolução anterior, com produtos já mais caros no site.

Olá boa tarde, fiz uma compra de alguns itens de cama no dia ***** com previsão de chegada em ***** e até agora não chegou co...

ResolvidoHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
1 de 171
Filtros especiais
Categorias
(612)
(69)
(43)
(22)
(8)
(4)
Produtos ou serviços
(294)
(241)
(78)
(48)
(22)
(16)
Problemas
(852)
RA Ads
RA Ads