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Qual a reputação de Kavak?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.9/10.

Desempenho de Kavak

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 683 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
27 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
370 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.25.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 65.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 84.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 13 dias e 19 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Como a Kavak garante a qualidade dos carros?

Na Kavak, qualidade é o que mais prezamos. Qualquer carro Kavak deve passar por uma inspeção criteriosa de até 240 itens, para que todos os nossos carros estejam em excelentes condições, com desgaste mínimo devido ao uso diário.

Além disso, realizamos uma criteriosa investigação da história do carro para garantir que oferecemos apenas carros com um título de propriedade limpo e toda a documentação em ordem.

Última atualização em 11 de agosto de 2023.

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