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Qual a reputação de Kavak?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.9/10.

Desempenho de Kavak

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 683 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
27 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
370 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.25.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 65.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 84.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 13 dias e 19 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Quais são os passos para vender meu carro na Kavak?

Quais são os passos para vender meu carro na Kavak?

Nosso processo de venda é super simples e transparente. Para vender seu carro, basta você acessar a página inicial, clicar em 'vender carro' e preencher as informações. Se seu carro estiver dentro dos requisitos mínimos, você receberá a proposta inicial em dois minutos!

Na Kavak, prezamos muito a qualidade dos veículos, portanto, todos devem passar por um criterioso processo de inspeção e certificação. Compramos carros de todas as marcas, até 2008 e com menos de 200.000 quilômetros.

Não se preocupe, também sabemos que qualquer carro usado pode apresentar pormenores devido ao uso. Consideramos isso dentro de nossos critérios de inspeção. O mais importante é poder documentar qualquer detalhe para comunicá-lo de forma transparente aos nossos compradores.

Atualmente, compramos apenas em São Paulo.
Clique aqui e confira as lojas mais próximas a você.

Última atualização em 14 de novembro de 2025.

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