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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.5/10.

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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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EIXO ERRADO E SOLICITADO REEMBOLSO

Fiz uma compra de óculos de grau com a mesma receita que já tenho meu óculos antigo. enviei um e-mail anteriormente para recl...

RespondidaHá 2 dias
Loja ignora prazo de suporte por e-mail sobre defeito no clip-on (dentro dos 7 dias)

Comprei uma armação modelo Kessy 360 (óculos 3 em 1) junto com as lentes de grau (Kodak 1.59) diretamente no site da Kessy. O...

RespondidaHá 2 dias
Óculos com defeito, mau atendimento e promessa de estorno não realizado pela Kessy

Há alguns meses estou tendo problemas com a Kessy.Realizei a compra de dois óculos no site da empresa porque fui in...

RespondidaHá 19 dias
Produto diferente do solicitado, demora no reembolso e falta de atendimento ao cliente

Realizei uma compra de um produto ***** , contudo chegou algo totalmente diferente do que solicitei. Realizei a devolução min...

RespondidaHá 1 mês
Dificuldade para cancelar compra online e falta de resposta no atendimento via WhatsApp

estou tentando cancelar uma compra que fiz ontem (só armações, não tem nada pra entrar em produção) e o site não dá opção de ...

RespondidaHá 3 meses
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