Kim Pães existe?Selo RA Verificada
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Qual a reputação de Kim Pães?

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A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 9.1/10.

Desempenho de Kim Pães

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 143 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
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0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
69 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.65.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 85.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 92.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Tem um buraco no meu pão 😓

Tem um buraco no meu pão 😓


Sabemos o quanto é importante para você receber nossos pães sempre com a melhor qualidade. Por isso, queremos explicar de maneira simples porque, ocasionalmente, podem aparecer alguns buracos no pão. Esses casos são raros, mas vale a pena entender o que pode causar essa situação.

👉 A presença de buracos no pão pode ocorrer devido a fatores como:

• Variações de processo por oscilações de matérias-primas e/ou processo, que consequentemente podem caracterizar falhas de selagem da massa, modelagem e bolhas.

• Como já sabemos, para que uma massa não grude, precisamos utilizar algo para lubrificá-la, por isso, utilizamos o óleo. Porém, casos de uso excessivo do óleo, podem acarretar buracos por má selagem.

• Cada pão é feito com um tipo específico de farinha de trigo, que varia de acordo com a safra, especialmente em algumas épocas do ano. Isso exige que a gente ajuste alguns aspectos durante a produção, como o uso de glúten, para garantir que o pão mantenha sua qualidade.

⚠️ Essas são situações atípicas que podem ou não acontecer, e estamos sempre atentos para minimizar qualquer variação e garantir o melhor produto em sua mesa.


Atualizado em: 13/09/2024