Empresa não responde chamados de suporte
Vários problemas na plataforma e o time não responde suporte.
Já abri diversos chamados de suporte nas últimas semanas e a empresa simplesmente ignora.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoRegularAções
Resolve 72.7% das reclamações
Kinvo é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.2/10.
- Reclamações recebidas
- 98
- Reclamações respondidas
- 64,3%
- Aguardando resposta
- 35
- Reclamações resolvidas
- 72,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 51,5%
- Reclamações avaliadas
- 33
- Nota média do consumidor
- 5,7
- Tempo médio de resposta
- 20 dias e 18 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Kinvo nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Regular |
Pessoas que acessaram Kinvo, também acessaram
O que dizem sobre Kinvo
Reclamações
Plataforma antiga não sincroniza mais com a B3 e empresa força migração sem oferecer solução
Sou cliente da Kinvo e estou extremamente insatisfeito com a falta de solução para um problema que persiste há semanas.A sincronização da plataforma a... Clique para ver mais.
Não respondidaProblemas de integração com a B3
Venho por meio desta registrar minha reclamação com a plataforma Kinvo. A integração com a B3 não está funcionando corretamente, as informações refere... Clique para ver mais.
Não respondidaApp nao funciona
Nao consigo contato, tanto pelo app quanto pelo site diz que esta sempr3 com problemas na Internet. Preciso cadastrar um ativo e nao encontra pelo CN... Clique para ver mais.
Não respondidaNão consolida, plataforma com problemas há 30 dias
Aparentemente o mesmo problema de todos por aqui. Consolidação inoperante, proventos nao puxam, não existe mais agenda de proventos, ou seja, um servi... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
62,3%
Aplicativos
Problemas
23,5%
Qualidade do serviço
Produtos
50%
Problemas Gerais
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Está no Reclame AQUI há 7 anos
