Efetuei o pagamento e meu nome ainda está restrito

Prezado cliente, o prazo para retirada de seu nome junto aos Órgãos de Proteção ao Crédito ocorre em até 05 (cinco) dias úteis após o pagamento. A Kitei é responsável por auxiliar a negociação do cliente junto ao credor, e este é responsável pela solicitação de exclusão do nome do cliente da restrição.