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Qual a reputação de Kitei?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.2/10.

Desempenho de Kitei

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 114 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
42 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.76.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 26.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 52.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 6 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Estão me cobrando indevidamente. O que fazer?

Prezado Sr. (a), a Kitei recebe as informações de cobrança diretamente do credor. Por favor, nos sinalize se ocorrer algum problema que  iremos providenciar a paralisação da cobrança imediatamente.

Publicado em 7 de abril de 2022.

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