Bom
Entrega marcada como realizada, mas produto não foi recebido.
O rastreamento marcou entrega ontem às 16h12, com um nome que ninguém conhece no prédio. Conferi livro da portaria, câmeras e...
Não respondidaHá 1 dia
Qual a reputação de Koji Store?
ReputaçãoBom
Desempenho de Koji Store
é 6.5.
Todas as reclamações para Koji Store
Exibindo 5 de 588 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Koji Store).
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Reclamações
Informação sobre pré-venda e produção de vestido não clara no carrinho de compras
Finalize a compra pelo celular e a previsão no carrinho parecia considerar apenas o transporte. Quando perguntei por que o ve...
Não respondidaHá 1 dia
Atraso na entrega e falta de comunicação sobre mudanças de data
Primeiro, o pedido chegaria na terça. Depois passou para sexta e, no sábado, apareceu uma terceira data para a semana seguint...
Não respondidaHá 1 dia
Péssimo atendimento e falta de opções de produtos na loja de Moema
Vim na loja da unidade de moema, e foi um dos piores atendimentos que já tive. Fiquei uma hora na fila do provador, e quando ...
RespondidaHá 3 dias
Pedido não entregue e status de entrega incorreto, cliente solicita estorno.
Fiz uma compra no dia 17/08/26, com previsão de entrega no dia 18/08/26. Cadastrei o endereço correto, tudo certo. É a segund...
RespondidaHá 4 dias
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