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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.1/10.

Desempenho de Koji Store

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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Todas as reclamações sobre Atraso na entrega para Koji Store

Exibindo 5 de 75 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Koji Store). 

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Reclamações

Atraso na entrega com falta de atualização no rastreamento

Minha compra chegou certa, mas atrasou alguns dias além do prazo informado. Entendo que pode acontecer, porém o problema foi ...

ResolvidoHá 14 dias
Demora no atendimento do suporte, mas com resolução e bom atendimento.

A qualidade das peças é boa, porém o suporte demora um pouco pra responder. Quando finalmente me atenderam foram educados e r...

ResolvidoHá 15 dias
Pedido com status parado e falta de atualização no site da Koji Store

Fiz um pedido há dias e até agora o status continua igual no site. Entendo que pode acontecer atraso, mas falta atualização e...

ResolvidoHá 25 dias
Compra online com frete rápido atrasada e sem resposta da Koji

Fiz uma compra on-line na Koji dia 19/04 e paguei pelo frete rápido. Hoje é dia 22/4 e ainda nada. O pior, já enviei WhatsApp...

RespondidaHá 2 meses
Pedido não foi entregue

realizei a compra no dia 23 de Março, onde comprei um vestido e uma echarpe ganhei uma bolsa e o pedido seria enviado até o d...

RespondidaHá 2 meses
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