Qual a reputação de Kokeshi Cosméticos?

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Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Reclamações respondidas para Kokeshi Cosméticos

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Reclamações

Produto recebido com embalagem danificada e vazando

Pedi um combo de kokeshi: creme gel gota de colágeno + olho de geisha (E O EMBALAGEM DESSE VENHO RAZGADO E AMASADO) + creme p...

RespondidaHá 19 horas
Rolon para área dos olhos não funciona

há uma falha gravíssima naquele produto de vocês do rolon para a área dos olhos aquele líquido para área dos olhos o rolon si...

RespondidaHá 1 dia
Atraso na entrega e falta de retorno sobre rastreamento de mercadoria.

Fiz uma compra dia 24/08 com entrega prevista para um do nove de 2026. Entrei em contato pois dia 1 do 9 não recebi a mercado...

RespondidaHá 1 dia
Kokeshi não enviou brindes prometidos em compra acima de R$ 69,00

Realizei uma compra junto à Kokeshi, referente ao Pedido n *****, no valor de R$ 101,83.Após a compra, recebi comun...

RespondidaHá 2 dias
Embaixadora Kokeshi não recebeu a Kokeshi Box e busca informações sobre o envio e rastreamento.

Olá, equipe Kokeshi Cosméticos!Meu cadastro no Programa de Embaixadores Kokeshi foi aprovado e, seguindo as orienta...

RespondidaHá 2 dias
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