Qual a reputação de Kokeshi Cosméticos?

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Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Reclamações

Reclamação sobre reações adversas e solicitação de reembolso para kit de hidratante e sérum

Comprei Kit do hidratante pele de porcelana + creme hidratante olhos de gueixa e por fora do kit comprei o sérum de arroz pel...

Não respondidaHá 15 horas
Produto recebido com embalagem danificada e vazando

Pedi um combo de kokeshi: creme gel gota de colágeno + olho de geisha (E O EMBALAGEM DESSE VENHO RAZGADO E AMASADO) + creme p...

RespondidaHá 19 horas
Solicitação de cancelamento e reembolso de compra com prazo de 5 dias úteis.

Fiz uma compra dia 07/09, e solicitei o cancelamento hoje 10/09 , produto ainda nao saiu do estoque, e me deram 5 dias úteis ...

ResolvidoHá 1 dia
Descontos e frete grátis não aplicados corretamente no site

Acessei site para comprar um kit de produtos para cuidados do rosto e na hora de pagar os descontos oferecidos e o frete grát...

Não respondidaHá 1 dia
Atraso na entrega de compra e falta de informações sobre o status do pedido.

Fiz uma compra no dia 25/08 e até hoje nao recebi. Ao entrar em contato com a empresa, tive a seguinte resposta: Seu pedido...

Não respondidaHá 1 dia
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