Posts de Kontrip

Últimas novidades

22/11/2023

Como funciona o atendimento Kontrip

O atendimento da Kontrip é 100% on-line. Entre em contato conosco por telefone, e-mail, chat ou whatsapp. Você também pode consultar a nossa Central de Ajuda a qualquer instante. Para falar por telefone: entre em contato no número (11) 4871-5757. Horário de atendimento: Segunda a sexta das 08:00 às 21:00. Sábados, domingos e feriados, das 10:00 às 16:00. Para e-mail: acesse a central de ajuda , abra um ticket, preencha e envie o formulário. Nossos consultores logo entrarão em contato. Horário de atendimento: Segunda a sexta das 08:00 às 21:00. Sábados, domingos e feriados, das 10:00 às 16:00. Para o chat, acesse nosso site: www.kontrip.com.br e clique na caixa de mensagem. Para whatsapp: salve o número (11) 4871-5757 e envie uma mensagem. Horário de atendimento: Segunda a sexta das 09:00 às 20:00. Sábados, domingos e feriados, das 10:30 às 15:30. Atendimento emergencial : exclusivo para compras já realizadas, em situações de alteração e cancelamento de embarques imediatos (embarques no mesmo dia ou até às 12h do dia seguinte). Horário de atendimento: Segunda a sexta, das 8 às 20 horas. Sábado, domingo e feriados das 10:00 às 16:00.

22/11/2023

Kontrip Sempre Com Você | Saiba como funciona nosso atendimento emergencial

Nosso atendimento emergencial é exclusivo para compras já realizadas, em situações de alteração e cancelamento de embarques imediatos (embarques no mesmo dia ou até às 12h do dia seguinte). Só são atendidas pelo setor emergencial solicitações que se enquadram nesses requisitos e que são feitas fora do horário de atendimento geral, que funciona de segunda a sexta-feira, das 8 às 20 horas. Sábado, domingo e feriados, das 10:00 às 16:00. Se você precisar dessa modalidade de atendimento entre em contato através do número (11) 2168-2043 ou pelo e-mail [email protected]. Não esqueça de informar o número do seu pedido e detalhes sobre a sua solicitação para que o atendimento seja mais rápido.

22/11/2023

Como marcar assentos na Gol

Você pode marcar diretamente no site da Gol, ou dentro da plataforma da Kontrip. Assim que o seu bilhete é emitido, o seu lugar no voo é confirmado. No site da Gol, você pode marcar os seus assentos gratuitos ou pagos apenas quando realizar o check-in, 48h antes do embarque. Os valores são informados antes da confirmação da inclusão. Atenção ! Existem assentos sujeitos à cobrança de taxas, cujos valores dependem da classe e disponibilidade. As regras e valores para contratação do serviço pertencem à cia aérea. Para marcar seu assento no site da Gol siga os seguintes passos: Acesse a aba “Minhas reservas”; Selecione a opção “Localizador” e preencha os campos; Selecione a opção “Confira sua próxima viagem”; Clique em “Gerenciar seu voo”; Selecione o voo para o qual você deseja reservar o assento; Confirme os dados e então vá para a reserva de assento; Selecione a desejada e clique em concluir; Atente para a existência de assentos sujeitos a cobrança de taxas dependendo da classe e disponibilidade; Pronto! Seu assento está reservado. Já para marcar o seu assento diretamente pela Kontrip, basta acessar a plataforma pelo site www.kontrip.com.br , fazer login e clicar na opção “Minhas reservas”. Depois, basta escolher a passagem que deseja e clicar em escolher assento.