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Reclamações

Propaganda Enganosa com Produtos Indicados com Valor Zero, Resultando na Rejeição de Pedidos

Propaganda EnganosaProdutos indicados com valor de 0,00 que não teriam valor mas estavam finalizando o pedido de compra....

Não resolvidoHá 1 mês
Propaganda fake Kopenhagen

A Kopenhagen fez uma ação de itens grátis, eu consegui finalizar os pedidos e um tempo depois os pedidos foram cancelados. É ...

RespondidaHá 1 mês
Aumento de Preço Inesperado no Carrinho de Compras: Descumprimento de Oferta e Propaganda Enganosa no Aplicativo

Prezados,Depois de algum tempo sem comprar no seu APP decidi hoje comprar chocolates para presentear minha esposa e...

RespondidaHá 2 meses
Pedido cancelado sem suporte, sem produto e com valor retido às vésperas do Dia dos Namorados

Estive em Pouso Alegre (MG) visitando familiares quando visualizei no Instagram uma propaganda da Kopenhagen informando promo...

ResolvidoHá 2 meses
Kopenhagen cancela pedido após oferecer voucher e cliente pagar diferença, demonstrando descaso com o consumidor e resultando em insatisfação.

Estão de brincadeira comigo! Ontem recebi a resposta e um voucher de 50 reais. Comprei um chocolate que NÃO é sazonal (chocon...

ResolvidoHá 4 meses
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