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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.9/10.
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Desempenho de Kouda

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 107 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 94.4% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 5 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 52 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.25.
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Dos que avaliaram, 51.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 78.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 5 dias e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação
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Kouda

Kouda

A Kouda nasceu em 2017 com a proposta de oferecer produtos térmicos que se encaixam no estilo e na rotina de cada pessoa. São diferentes modelos, acessórios, estampas, cores e acabamentos.

Buscamos estimular a redução de copos e garrafas plásticas descartáveis. Use sua Kouda todos os dias!

Nossa indústria recebeu todos os certificados da BSCI, FDA, LFGB, SEDEX, ISO entre outros. Também foi reconhecida como Padrão Global de Reciclagem pela Intertek por reutilização de materiais reciclados.

Além dos certificados globais, nossos produtos são submetidos a testes técnicos no Brasil para a obtenção de laudos de acordo com a ABNT e outras certificações.

Possuímos o selo EuReciclo e fazemos a compensação ambiental de 100% de nossas embalagens.

Tudo isso para garantir que nossos produtos sejam fabricados em conformidade social e ambiental e tendam a todos os requisitos de nossos clientes.

Atualizado em: 01/04/2024