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Qual a reputação de Kouda?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.9/10.

Desempenho de Kouda

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 107 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 94.4% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
5 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
52 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.25.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 51.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 78.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 5 dias e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Garantia Kouda

Garantia Kouda

Para acionar a garantia dos produtos  Kouda é imprescindível seguir as recomendações de uso, garantindo assim a integridade do produto.

Os produtos originais Kouda possuem garantia de 1 (um) ano para defeitos de fabricação.

Produtos expostos a fatores como quedas, forte pressão ou impacto, lavagem em máquina de lavar louças, colocar o produto no congelador ou geladeira, uso no micro-ondas,  contato com água em temperatura de ebulição, arranhões causados por atritos e mau uso, não são passíveis de troca.

Última atualização em 1 de abril de 2024.

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