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Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.6/10.

Desempenho de Kouda

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 83 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
41 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.15.
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Dos que avaliaram, 63.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 82.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 10 dias.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Garantia Kouda

Garantia Kouda

Para acionar a garantia dos produtos  Kouda é imprescindível seguir as recomendações de uso, garantindo assim a integridade do produto.

Os produtos originais Kouda possuem garantia de 1 (um) ano para defeitos de fabricação.

Produtos expostos a fatores como quedas, forte pressão ou impacto, lavagem em máquina de lavar louças, colocar o produto no congelador ou geladeira, uso no micro-ondas,  contato com água em temperatura de ebulição, arranhões causados por atritos e mau uso, não são passíveis de troca.

Última atualização em 1 de abril de 2024.

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