Minha Kouda parou de funcionar, posso trocar?

Os produtos que perderam sua função térmica estarão aptos para troca se atenderem aos seguintes critérios:

• Não possuírem sinais de danos externos ou mau uso.

• Terem sido adquiridos nos últimos 12 meses.

A funcionalidade térmica dos produtos Kouda advém do sistema de parede dupla em Aço Inoxidável 18/8 (304) que cria um vácuo que isola o ambiente externo e o compartimento interior onde o líquido é armazenado.

Quando o vácuo entre as paredes é perdido perde-se também o isolamento térmico entre o ambiente externo e o compartimento interior onde se armazena o liquido, o que acaba por resultar na ineficiência da função térmica.

Para garantir a preservação da estrutura e funcionalidade da sua Kouda, é importante adotar algumas precauções e cuidados.

Fatores como quedas, forte pressão ou impacto, lavagem em máquina de lavar louças, colocar o produto no congelador ou geladeira, uso no micro-ondas e contato com água em temperatura de ebulição, são exemplos de situações que podem comprometer a eficácia da função térmica do produto.

Portanto, produtos que mostrarem sinais de danos decorrentes dessas circunstâncias não serão cobertos pela garantia de perda de função térmica.