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Reclamações

Produto não recebido e falta de retorno da loja

fiz uma compra no dia 15/05 na intençao de presentear uma pessoa, o prazo para entrega constava de 3 a 5 dias úteis . O prazo...

RespondidaHá 17 dias
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Atraso no envio de garrafa sem personalização

Realizei a compra de uma garrafa sem personalização no dia *****, feriado. Pela situação estava ciente que talvez demorasse u...

ResolvidoHá 1 mês
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Compra de Garrafa Térmica: Atraso na Entrega, Falha na Atualização do Pedido e Dificuldade de Cancelamento/Devolução

Fiz uma compra de uma garrafa térmica no dia 11/04. Apesar do produto ter sido coletado e estar em transporte pelos correios...

RespondidaHá 2 meses
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Pedido pago via Pix em 04/04/2026 não recebeu código de rastreio até 12/04/2026, com entrega prevista via Sedex.

Comprei dia 04/04/2026, paguei no pix e até agora (12/04/2026) sem código de rastreio. Entrega paguei para ser Sedex. Estou v...

RespondidaHá 2 meses
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Pedido atrasado e sem contato com a empresa para atualização de e-mail cadastrado incorretamente.

Confirmação n *****Realizei o pedido no dia 10/03, o pedido está atrasado e não consigo contato com a empresa.Abri as seguint...

Não resolvidoHá 3 meses
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