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Estorno não realizado
Em maio, comprei uma pulseira que daria de presente para a minha filha em Julho. Não vou alongar a historia, mas não recebi. Quando pedi o reembolso, ...
Não respondida
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Empresa não verificada
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ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 25
- Reclamações respondidas
- 44%
- Aguardando resposta
- 2
- Reclamações resolvidas
- 0%
- Voltariam a fazer negócio
- dado não disponível
- Reclamações avaliadas
- 3
- Nota média do consumidor
- dado não disponível
- Tempo médio de resposta
- 4 dias e 17 horas
Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da La.Moça nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
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Reclamações
Não recebi todos os produtos e não me enviaram o código de devolução. Loja não responde e vou denunciar no PROCON.
Fiz uma compra e não me enviaram todos os produtos, solicitei que fosse enviado o código para devolução do produto que veio e ate hj nada, nem respond...
Não respondidaAtraso na entrega e falta de comunicação da loja La Moça (pedidos ***** e #*****)
Realizei uma compra de 3 produtos na La Moça no dia 17/09/25, cujo pedido foi confirmado por email, sob n ***** Em outro email, a empresa informou ou...
Não respondidaPedido incompleto e falta de suporte: cliente aguarda entrega, reembolso ou alternativas há mais de 5 meses.
Fiz um pedido na loja a mas de 5 messes, pedi 3 produtos e somente um foi entregue, em todo contato sempre sou deixado sem nenhuma explicação sobre re...
Não respondidaAtraso na troca/devolução
Pedi um anel, demorou semanas para chegar, vi que o anel que havia pedido era grande demais para minha namorada e ficou escuro em poucos dias, pedi a ...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
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