Não recebi meu perfume comprado com SEDEX e a loja não informou restrição de voo
No dia 19/10/2026 comprei perfumes no site da Lab 8 Perfumes (pedido br/*****). No pagamento, o site ofereceu duas opções de fre
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.8/10.
- Reclamações recebidas
- 132
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 80,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 67,5%
- Reclamações avaliadas
- 83
- Nota média do consumidor
- 6,7
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 5 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Quinquagésimo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Perfumarias.
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Exibindo 5 de 493 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Lab 8 Fragrances).
Não recebi o perfume que comprei para presentear no sábado
Comprei um perfume e até o momento não chegou.br/Esse perfume é para presentear sábado agora e não tem novidade no rastreio
ResolvidaLer reclamação completaPerdi meu perfume Lab8 em 7 dias por causa da embalagem frágil
Adoro os perfumes da Lab8 e sou cliente a mais de um ano, porem a delicadeza das embalagens passou a ser um fator de preocupacao.
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não recebi meu produto e exijo informação ou estorno
Fiz o pedido de um produto há 5 dias e sinmplesmente estou sem qualquer tipo de informação sobre o envio. br/br/Além de já ter
ResolvidaLer reclamação completaMeu perfume Sonaty Blue chegou vazando e a Lab8 não resolve
Fiz uma compra na Lab8 do novo perfume Sonaty Blue, já tinha comprado outros perfumes lá. Nunca havia tido problemas. Efetuei a co
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