Labchecap

Saúde - Laboratório e Imagem

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ReputaçãoNão Recomendada

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 4.9/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 70
Reclamações respondidas: 51,4%
Aguardando resposta: 17
Reclamações resolvidas: 51,9%
Voltariam a fazer negócio: 44,4%
Reclamações avaliadas: 27
Nota média do consumidor: 4,78
Tempo médio de resposta: 79 dias e 4 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Labchecap nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Não recomendada", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Fev 2026	Regular
Mar 2026	Regular
Abr 2026	Regular
Mai 2026	Ruim
Jun 2026	Ruim
Jul 2026	Não recomendada

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O que dizem sobre Labchecap

Reclamações

Dificuldade para marcar exame devido a divergência na cor da tinta da data na guia
As atendentes da Labchecap não querem marcar meu exame Pois, a data da solicitação está com caneta azul a mesmo que o médico assinou e como a fonte fo...
Não respondida14/08/2026
Negativação indevida e uso indevido de dados pessoais após realização de exames pelo plano de saúde.
Fui negativado por dívida que nunca concordei em assumir, só recebi o contrato depois e meus dados sensíveis foram utilizados para reembolsoEm *****, ...
Não respondida30/05/2026
Laudo de ressonância magnética com informações incorretas, impossibilitando o início do tratamento médico.
No dia 22/04/26, fiz um exame de ressonância magnética e o laudo saiu errado.Meu ortopedista fez o relatório do laudo errado, pedindo análise e correç...
Não respondida25/05/2026
Vacinas - descaso e falta de informação
O Labchecap Vacinas demonstrou enorme descaso e falta de informação correta com os pacientes.Minha bebê foi levada para tomar vacina em Salvador após ...
Não respondida20/05/2026
Atendente ***** grosseira e desrespeitosa via WhatsApp, acusando cliente de [Editado pelo Reclame Aqui] e encerrando atendimento abruptamente.
Gostaria de registrar uma reclamação referente ao atendimento de protocolo n *****.O atendimento foi realizado via WhatsApp pela atendente ***** , que...
Não respondida14/05/2026

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

44,6%

Exames Lab. e imagem

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19,03%

Mau Atendimento

Produtos

47,73%

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CNPJ: 13.503.479/0001-20

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