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Reclamações

Vestido encolheu no primeiro uso

Comprei um vestido para o meu aniversário na loja do shopping Iguatemi em Porto Alegre e após o primeiro uso, primeira lavage...

ResolvidoHá 20 dias
Qualidade da peça de roupa Lança Perfume inferior ao esperado e demora na resolução do problema

Sempre fui cliente da Lança Perfume e escolhia a marca justamente pela qualidade dos produtos. Recentemente comprei duas peça...

RespondidaHá 2 meses
Conjunto desbotou após a primeira lavagem, com diferença de cor entre as peças.

Fiz uma compra de um conjunto depois que lavei a roupa desbotou, lavei a calça e não lavei a blusa e a diferença é nítida na ...

RespondidaHá 2 meses
Troca

[24/03, 10:52] *****: Comprei um tênis num shopping de Canoas Rs[24/03, 10:53] *****: Ele está descosturando.[24/03...

Não resolvidoHá 4 meses
Calças jeans da Lança rasgando repetidamente, cliente decepcionada com a qualidade do produto.

As calças jeans estão rasgando já aconteceu em 4 calças minhas. Essa semana mesmo tornou rasgar novamente outra calça. Teve u...

RespondidaHá 4 meses
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