Question 1

Como faço para rastrear meu pedido?

Accepted Answer

Você pode acompanhar todas as informações sobre seu pedido pelo e-mail que cadastrou ou acessando sua conta na seção "Seus Pedidos" em nosso site. Assim que o pedido for postado, o código de rastreio será enviado automaticamente para o seu e-mail, permitindo que você monitore a entrega. Fique atento! Essa mensagem pode ser direcionada para a lixeira ou a caixa de spam, dependendo das configurações do seu e-mail. Caso ainda esteja com alguma dúvida referente ao rastreio de seu pedido, mande uma mensagem no nosso whatsapp para agilizar seu atendimento, 51 99281-3554

Question 2

Entrega Atrasada

Accepted Answer

Meu pedido está com a entrega atrasada, e agora? É importante lembrar que o prazo de entrega se inicia a partir da postagem do produto, e que depende do serviço de entrega que foi escolhido na hora da compra, como a transportadora JADLOG ou os CORREIOS. Atrasos podem acontecer devido a problemas que podem ocorrer no caminho entre nossa loja e seu destino. Caso verifique seu rastreio e veja que ele está com um atraso ou com algo estranho no rastreio, entre em contato com nosso whatsapp 51 99281-3554 para que possamos entrar em contato com a empresa de entrega e verificar o que está acontecendo. Caso ocorra de seu pedido ser extraviado pelo CORREIO ou JADLOG, prontamente realizaremos o reembolso para você.

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Como faço para rastrear meu pedido?

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