Nossos produtos são feitos com carinho de forma semiartesanal e com ingredientes frescos, sem conservantes. Para uma experiência incrível, saboreie-os dentro de 24h. Frescor é nossa assinatura! 🌿 Mantenha nossas delícias refrigeradas. Isso preserva textura e sabor. Simples, né? Aqui nós trabalhamos duro para entregar a qualidade que você merece. Em caso de problemas com o produto em alguma de nossas lojas, por favor. Mantê-lo no freezer e apresentar à loja de origem de compra ou retirada em até 24h após a detecção do problema, junto a nota/cupom fiscal.  Dessa forma podemos direcionar ao nosso departamento de qualidade e assim, prosseguir com o procedimento interno para a mais rápida identificação e solução do problema. OBS: Caso tenha fotos/vídeos do produto pedimos a gentileza de enviar via e-mail para [email protected].

Nas entregas de compras por apps de delivery, muitas das nossas lojas, não possuem entrega própria, as entregas são realizadas pelos parceiros Ifood ou Rappi, por isso aqui segue um guia rápido para te ajudar. Em caso de produto chegar quebrado, embalagem aberta ou outro problema, acionar diretamente os canais onde a compra foi realizada ( ifood ou Rappi) para que possam tomar as medidas necessárias e devolução/reembolso. Nossas tortas e produtos são artesanais, frágeis e sem adição de conservantes, com validade de 24h após a compra, por isso, orientamos o consumo em até 24h. Caso já tenha aberto uma contestação junto ao ifood, pedimos a gentileza de nos informar os dados abaixo via SAC ou Central de Atendimento, para que possamos verificar a possibilidade de resolução ijunto a plataforma: Data do pedido: Loja de Compra: Email de cadastro que foi realizado o pedido: Nome e telefone que constam no cadastro: Comprovante de compra: Data da reclamação: Número da reclamação:

Queremos garantir que vocês tenham acesso rápido e fácil aos nossos canais oficiais. Aqui está tudo o que precisam saber: 🛒 Compras e Encomendas: Para fazer pedidos, compras ou encomendas, acessem nosso site: www.lecado.com.br com 72h de antecedência ou liguem para o número 📞 Tel: 21.3900-722 ou 21.3900-722 Whatsapp: 21. 96014-4111. Estamos prontos para atendê-los de Seg a Sex das 09h às 19h e Sáb das 09h às 17h. 📢 Reclamações e Sugestões: Caso tenham alguma preocupação ou sugestão, contem conosco! Envie-nos um e-mail para [email protected]. Estamos aqui para resolver qualquer problema e sempre buscar soluções! 🔗 Redes Sociais: Se conecte com a gente nas redes sociais para ficarem atualizados com as últimas novidades, promoções e eventos especiais! Nos sigam em: Instagram Facebook  Twitter Tiktok e participem da nossa comunidade online. Agradecemos pela confiança em nossa marca. Estamos sempre aqui para tornar sua experiência com a gente incrível!