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Encontre respostas para as principais dúvidas dentro do FAQ da Lecca Financeira



Perguntas Frequentes
Assinei o contrato de Empréstimo Consignado CLT, mas o dinheiro ainda não caiu. Quanto tempo demora?

A assinatura inicia, mas não encerra a análise. Após aprovação final, o depósito ocorre em até 3 horas úteis. Propostas aprovadas até as 17h são pagas no mesmo dia — após as 17h, no próximo dia útil. Atenção: o link de assinatura expira em 24 horas. Dúvidas: WhatsApp (11) 4858-2603

Não recebi o pagamento
Recebi o dinheiro Empréstimo Consignado CLT, mas não descontou no holerite. Estou devendo?

Não. É normal. Se o empréstimo foi aprovado depois que a folha da empresa fechou, o primeiro desconto ocorre automaticamente no mínimo em 60 dias. Não efetue nenhum pagamento antecipado para terceiros — qualquer cobrança nesse sentido é golpe. Confirme sempre pelo WhatsApp (11) 4858-2603

Outro problema
Cliquei na proposta Consignado CLT, mas não contratei. Minha margem está averbada. O que aconteceu?

Não se preocupe. A desaverbação ocorre de forma automática em até 72 horas. O link de formalização permanece ativo durante esse período — a margem fica reservada temporariamente para garantir as mesmas condições. Se a contratação não for concluída no prazo, a reserva é cancelada automaticamente e a margem é liberada.

Contratei, mas me arrependi. Posso cancelar?

Sim — 7 dias corridos. O Código de Defesa do Consumidor garante o direito de arrependimento. Devolva o valor integral sem custos dentro do prazo. Após 7 dias, é necessária a quitação total. WhatsApp (11) 4858-2603 | SAC 0800 709 9944

Qual o prazo para a margem ser liberada após a quitação antecipada de uma dívida?

O prazo para a liberação da margem consignável, decorrente de uma liquidação antecipada, é de até 5 dias úteis.

Problema para quitar o empréstimo
Posso contratar Empréstimo Consignado CLT no final de semana?

Sim. A contratação pode ser iniciada em qualquer dia, inclusive sábado e domingo. O processo é 100% online. A liberação do crédito ocorre em até 3 horas do 1º dia útil após a aprovação.

Outro problema
Quero contratar Empréstimo Consignado CLT. Como faço?

O processo é 100% digital e não exige convênio entre a sua empresa e a Lecca: •        Abra o app Carteira de Trabalho Digital (CTPS) → "Empréstimos" → "Faça uma simulação". •        Localize LECCA CRÉDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO S.A. nas ofertas. •        Finalize a contratação no App ou siga as instruções na própria CTPS Digital. •        Dúvidas em qualquer etapa: WhatsApp (11) 4858-2603 Não existe convênio prévio com sua empresa. Qualquer trabalhador CLT com margem disponível pode simular diretamente no app.

A proposta da Lecca aparece direto no app da CTPS Digital?

Sim. Ao acessar "Empréstimos" na CTPS Digital, sua proposta estará disponível. Você pode finalizar no App ou buscando por LECCA CRÉDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO S.A. nas ofertas.

É possível realizar o refinanciamento do meu empréstimo consignado?

Sim, o refinanciamento é uma opção após o pagamento de no mínimo 6 parcelas do contrato atual. \*Sujeito à análise de crédito.

Como receberei minha apólice de seguro?

A apólice será enviada ao seu endereço de e-mail cadastrado em até 2 dias úteis.

Problemas com seguro
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