Precisa de ajuda?
Encontre respostas para as principais dúvidas sobre Lecca Financeira
Perguntas frequentes (FAQ)
- Tag: Não recebi o pagamento
Assinei o contrato de Empréstimo Consignado CLT, mas o dinheiro ainda não caiu. Quanto tempo demora?
A assinatura inicia, mas não encerra a análise. Após aprovação final, o depósito ocorre em até 3 horas úteis. Propostas aprovadas até as 17h…
Saiba mais- Tag: Outro problema
Recebi o dinheiro Empréstimo Consignado CLT, mas não descontou no holerite. Estou devendo?
Não se preocupe, isso é completamente normal! Dependendo da data da sua contratação, o primeiro desconto em folha pode ocorrer em até 60 dia…
Saiba maisCliquei na proposta Consignado CLT, mas não contratei. Minha margem está averbada. O que aconteceu?
Não se preocupe. A desaverbação ocorre de forma automática em até 72 horas. O link de formalização permanece ativo durante esse período — a …
Saiba maisContratei, mas me arrependi. Posso cancelar?
Sim — 7 dias corridos. O Código de Defesa do Consumidor garante o direito de arrependimento. Devolva o valor integral sem custos dentro do p…
Saiba mais- Tag: Problema para quitar o empréstimo
Qual o prazo para a margem ser liberada após a quitação antecipada de uma dívida?
O prazo para a liberação da margem consignável, decorrente de uma liquidação antecipada, é de até 5 dias úteis.
Saiba mais- Tag: Outro problema
Posso contratar Empréstimo Consignado CLT no final de semana?
Sim. A contratação pode ser iniciada em qualquer dia, inclusive sábado e domingo. O processo é 100% online. A liberação do crédito ocorre em…
Saiba maisQuero contratar Empréstimo Consignado CLT. Como faço?
O processo é 100% digital e não exige convênio entre a sua empresa e a Lecca: • Abra o app Carteira de Trabalho Digital (CTPS) → "Empréstimo…
Saiba maisA proposta da Lecca aparece direto no app da CTPS Digital?
Sim. Ao acessar "Empréstimos" na CTPS Digital, sua proposta estará disponível. Você pode finalizar no App ou buscando por LECCA CRÉDITO FINA…
Saiba mais- Tag: Problemas com seguro
Como receberei minha apólice de seguro?
A apólice será enviada ao seu endereço de e-mail cadastrado em até 2 dias úteis.
Saiba mais- Tag: Cancelamento da conta
Qual é o procedimento para encerrar um contrato ou cancelar um cartão?
Entre em contato com nossa Central de Atendimento (SAC) através do WhatsApp (11) 4858-2603 e telefone 0800 709 9944.
Saiba mais
