Ficamos felizes em saber que você está iniciando sua jornada de estudos com a Legale. Para facilitar seu acesso à plataforma de estudos AVA, preparamos um passo a passo simples para ajudar você a entrar e começar seus cursos com tranquilidade. Como acessar a plataforma Acesse o site da plataforma: http://ava.legale.com.br Na página de login, informe seus dados de acesso: Login: digite seu CPF (somente números, sem pontos ou traços). Senha: no primeiro acesso, utilize seu CPF também como senha. Não conseguiu acessar? Veja o que verificar Se estiver com dificuldade para entrar na plataforma, verifique os pontos abaixo, pois são as situações mais comuns de acesso: ✔ CPF digitado corretamente Certifique-se de que o CPF foi digitado apenas com números, sem pontos, traços ou espaços. ✔ Primeiro acesso à plataforma Caso seja seu primeiro acesso, utilize seu CPF como senha. ✔ Esqueci minha senha Se você já acessou anteriormente e não se lembra da senha, clique na opção “Esqueci minha senha” na página de login e siga as instruções para criar uma nova. ✔ Liberação do acesso ao curso Após a confirmação da matrícula ou do pagamento, o acesso ao curso ocorre a liberação em até 48hrs úteis no sistema. ✔ Visualização do curso Depois de entrar no AVA, acesse a aba “Cursos em Andamento” para localizar e iniciar o curso em que você está matriculado. Precisa de ajuda? Se mesmo após seguir essas orientações você continuar com dificuldades de acesso, entre em contato com nosso suporte em legale.com.br/contato, informando seu nome completo, CPF e o curso adquirido, para que nossa equipe possa verificar e ajudar você o mais rápido possível.​

Se você concluiu um módulo e não consegue acessar o próximo, isso geralmente ocorre porque o prazo de liberação do próximo módulo ainda não foi atingido. A disponibilização do conteúdo segue o cronograma do curso. Confira abaixo os prazos de liberação: 📌 Cursos com duração de 6 meses O próximo módulo é liberado 15 dias após a conclusão do módulo anterior. 📌 Cursos com duração de 12 meses O próximo módulo é liberado 30 dias após a conclusão do módulo anterior. Verifique também Antes de aguardar o prazo de liberação, recomendamos conferir se todo o conteúdo do módulo foi realmente finalizado. ⭐ Ícone de estrela no tema Se algum tema ainda estiver marcado com uma estrela (⭐), isso significa que nem todas as partes do conteúdo foram assistidas. Cada tema pode possuir até quatro partes, e é necessário assistir todas elas para que o sistema reconheça a conclusão do módulo. Ainda com dificuldades? Se você já concluiu todas as aulas do módulo e o prazo de liberação já foi atingido, entre em contato com nosso suporte em legale.com.br/contato, informando: Nome completo CPF Curso em que está matriculado Assim nossa equipe poderá verificar seu progresso e ajudar na liberação do próximo módulo.​

Sim, é possível solicitar prorrogação de acesso — desde que você ainda esteja dentro do prazo máximo do curso e a matrícula seja a partir de 27/03/2025. Como funciona a prorrogação Nos cursos com duração de 6 meses, o aluno possui 180 dias de acesso regular aos módulos, além de 15 dias gratuitos adicionais para realização da avaliação final. Após esse período, é possível contratar uma única prorrogação paga de 30 dias, totalizando 225 dias de acesso. Nos cursos com duração de 10 meses, o acesso regular é de 300 dias, acrescido de 30 dias gratuitos para conclusão da avaliação final. Também é possível adquirir uma única prorrogação paga de 30 dias, totalizando 375 dias de acesso. Já nos cursos com duração de 12 meses, o aluno dispõe de 360 dias de acesso regular, além de 30 dias gratuitos para realização da avaliação final. Após esse prazo, poderá contratar uma única prorrogação paga de 30 dias, totalizando 450 dias de acesso. Como solicitar Acesse o AVA em ava.legale.com.br Localize a opção "Prorrogação de Acesso à Plataforma" Realize o pagamento da taxa — consulte o valor em legale.com.br/taxas ⚠️ A prorrogação só pode ser solicitada uma única vez. Após o prazo máximo sem aprovação na Avaliação Final, o desligamento é definitivo. Minha matrícula é anterior a 27/03/2025 A prorrogação paga não está disponível para matrículas anteriores a 27/03/2025. Se ainda está dentro do prazo máximo do curso mas sem acesso, entre em contato em legale.com.br/contato com nome completo, CPF e e-mail cadastrado para verificação da sua situação. Ainda tem dúvidas? Entre em contato em legale.com.br/contato. Retorno em até 3 dias úteis.