Qual a reputação de Lego Brinquedos?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.1/10.

Desempenho de Lego Brinquedos

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 119 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.3% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
2 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
47 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.68.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 72.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 89.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 21 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Está com problemas com Lego Brinquedos?

Reclamar

Reclamações respondidas para Lego Brinquedos

Exibindo 5 de 682 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Peça faltando na etapa 1 da montagem do conjunto *****

Recebi de presente o conjunto ***** (Girassóis), porém, ao iniciar a montagem, percebi que está faltando uma peça já na etapa...

RespondidaHá 1 dia
Peça faltante

Prezados, boa tarde!Realizei a compra do Lego 10333 (Torre de Barad-Dur) em abril. Ao montá-lo, notei que uma peça ...

RespondidaHá 1 dia
Peças faltantes e adesivo danificado em Lego 42151 após múltiplas solicitações não processadas.

Fiz a compra de um lego 42151, ja solicitei diversas vezes 3 peças q faltam e o adesivo q veio danificado.Recebo o mail ...

RespondidaHá 12 dias
Impossibilidade de devolução de LEGO e falta de retorno sobre solicitação.

Fiz a compra de um LEGO e estou tentando solicitar a devolução desde o dia 01/07, quando o produto chegou. No entanto, não es...

RespondidaHá 19 dias
Peças quebradas e faltando em conjunto LEGO, causando decepção à criança e frustração à consumidora.

Comprei um conjunto da LEGO de presente para o meu sobrinho e, infelizmente, a experiência foi muito decepcionante....

RespondidaHá 24 dias
1 de 137
Filtros especiais

Categorias
(395)
(56)
(22)
(15)
(4)
(2)

Produtos ou serviços
(263)
(59)
(19)
(11)
(10)
(9)

Problemas
(153)
(72)
(50)
(45)
(40)
(30)
RA Ads
RA Ads