Solicitação de instruções de montagem para o conjunto LEGO 9389/1907
Olá, equipe LEGO,Gostaria de solicitar a ajuda de vocês em relação ao conjunto LEGO 9389/1907.Meu filho recebeu a caixa, porém as instruções de montag...
Não respondida
Lego Brinquedos é confiável?
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.2/10.
- Reclamações recebidas
- 119
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 89,6%
- Voltariam a fazer negócio
- 72,9%
- Reclamações avaliadas
- 48
- Nota média do consumidor
- 6,73
- Tempo médio de resposta
- 3 dias
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Lego Brinquedos nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Ótima |
Pessoas que acessaram Lego Brinquedos, também acessaram
O que dizem sobre Lego Brinquedos
Reclamações
Aplicativo Lego Mario inutilizou o brinquedo após atualização, exigindo substituição imediata.
Baixei o aplicativo do lego mario no celular novo do meu filho, para o lego Super Mario 71360. Ao baixar vocês mandaram atualizar o boneco, e quando c...
Não respondidaAtraso na entrega de peça Lego solicitada pelo suporte
Boa tarde venho por meio relatar a minha frustração e do meu filho na data do dia 07/06/2026 entrei em contato com o suporte Lego pelo site preenchi...
Não respondidaRecusa de entrega de produto comprado e confirmado no site da LEGO
Realizei uma compra no site oficial da LEGO Brasil do produto LEGO Speed Champions - Carro De Volta para o Futuro (Produto: 4111177256).A compra foi r...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
59,07%
Brinquedos e jogos
Problemas
21,76%
Atraso na entrega
Produtos
41,28%
Blocos de montar
Teve algum problema com essa empresa?
ReclamarMais informações sobre Lego Brinquedos
Conheça mais
Somos uma Loja dedicada à Arte e Entretenimento, com foco também em Brinquedos e Entretenimento Infantil. Estamos aqui para oferecer produtos de qualidade e garantir sua satisfação. Conte conosco!
Está no Reclame AQUI há 24 anos
Contatos
Telefone
Considere as avaliações também
Avaliações de compra
Nota geral do RA Reviews é 4.7 de 5. A partir de 327 avaliações verificadas, recebidas nos últimos 6 meses.
- Vinicius
Excelente atendimento, entrega do produto antes do prazo!
- Milton
Loja muito boa, com produtos e preços bons. Acho que poderia ter mais campanhas de promoções ou grupos de cupons.
- Rodrigo
As coleções são muito atrativas, muito bem pensadas e proporcionam, além de diversão, ótimos brinquedos ou itens de decoração.
Conheça mais sobre a empresa
Qual a posição no ranking?
Décimo sétimo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Brinquedos e Entretenimento Infantil.
