Não recebi meu presente e a loja não me dá retorno
Fiz minha compra, com muito custo por sinal e talvez nessa hora eu ja deveria ter desistido da compra e comprado em uma loja fisic
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.1/10.
- Reclamações recebidas
- 123
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 90,4%
- Voltariam a fazer negócio
- 69,2%
- Reclamações avaliadas
- 52
- Nota média do consumidor
- 6,56
- Tempo médio de resposta
- 4 dias e 5 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Décimo oitavo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Brinquedos e Entretenimento Infantil.
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ReclamarAvaliações verificadas
Avaliações verificadas
Nota geral do RA Reviews é 4.7 de 5. A partir de 326 avaliações verificadas, recebidas nos últimos 6 meses.
- Leonardo
Ótima experiência de compra.
- Marlucia
Praticidade e rapidez em todo o processo de compra
- Luana
Fácil de comprar e chega rápido. Bem confiável!
Todas as reclamações para Lego Brinquedos
Exibindo 5 de 1217 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Lego Brinquedos).
Não recebi brinde prometido na reinauguração da LEGO e minha filha ficou frustrada
Gostaria de registrar uma reclamação sobre o evento de reinauguração da loja LEGO do Morumbi Shopping, realizado no dia 18/09/2026
Não respondidaLer reclamação completaNão consigo devolver um Lego lacrado comprado no site e o chat não resolve
Boa tarde,br/br/Faz semanas que estou tentando devolver um lego comprado no site, não encontro opção e o chat da mcssab diz qu
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Solicito devolução de um produto mais não recebo retorno da Lego
Efetuei a compra de um item no site da Lego, estou desde o dia 04/09 solicitando a devolução da compra, que estava dentro do prazo
Não respondidaLer reclamação completaPeça duplicada
Fiz uma compra e o produto veio com um peça duplicada.
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