Não recebi meu brinde Lego e a empresa não me retorna
Fiz uma compra no site da Lego no dia 22/10 e notei que ao finalizar a compra, acontecia um erro com um dos itens que seria um bri
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.5/10.
- Reclamações recebidas
- 139
- Reclamações respondidas
- 87,1%
- Aguardando resposta
- 18
- Reclamações resolvidas
- 87,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 62,5%
- Reclamações avaliadas
- 48
- Nota média do consumidor
- 6,29
- Tempo médio de resposta
- 6 dias e 16 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Qual a posição no ranking?
Vigésimo primeiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Brinquedos e Entretenimento Infantil.
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ReclamarAvaliações verificadas
Avaliações verificadas
Nota geral do RA Reviews é 4.7 de 5. A partir de 399 avaliações verificadas, recebidas nos últimos 6 meses.
- Ariadne
Excelente loja, fácil de comprar , muito rápido
- Eduarda
enviou bem embalado, mas foi horrível de acompanhar o produto porque não atualizaram nada. mas veio inteiro né vou reclamar doq
- Roberto
Adoro as lojas Lego. O atendimento é excelente.
Todas as reclamações para Lego Brinquedos
Exibindo 5 de 1256 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Lego Brinquedos).
Meu LEGO Super Mario veio com peças faltando e a LEGO não resolveu
Prezada equipe LEGO,br/br/Estou extremamente decepcionada com a experiência que estou tendo com a marca.br/br/Comprei pela
RespondidaLer reclamação completaNão recebi meu LEGO a tempo e a loja não me responde para devolução
Realizei uma compra no dia 4 de outubro para presentear meu neto no dia das crianças. O produto não chegou para o dia 12 de outubr
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não recebi meu pedido da LEGO e a transportadora diz que foi entregue
Fiz uma compra no site da LEGO no dia 10.10.26 e estava prevista para chegar no dia 21.10.26. Porém quando entrei no site o código
Não respondidaLer reclamação completaMeu Lego City veio faltando a cartela de adesivos
Boa tarde. Hoje (23/10) abrimos o Lego City código 60480 e ele veio faltando a cartela de adesivos. O que pode ser feito nesse cas
RespondidaLer reclamação completa
