Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 93.7% das reclamações

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.8/10.

Reclamações recebidas
1.952
Reclamações respondidas
86,8%
Aguardando resposta
256
Reclamações resolvidas
93,7%
Voltariam a fazer negócio
63,4%
Reclamações avaliadas
806
Nota média do consumidor
6,45
Tempo médio de resposta
7 dias e 8 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Qual a posição no ranking?

Décimo nono lugar.

Em Melhor empresa na categoria Livrarias.

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