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Qual a reputação de Lejour?

Sem reputação definida
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Essa empresa ainda não possui 10 reclamações avaliadas para calcularmos a reputação.

Desempenho de Lejour

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 15 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
12 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 9.5.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 91.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 5 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/06/2025 a 31/05/2026

Como validar minha identidade?

Visando a maior segurança dos nossos clientes, após o recebimento do seu primeiro presente será necessário confirmar sua identidade para prosseguir com o processo de resgate em produtos Fast Shop ou em Dinheiro na sua conta.

  1. Lembre-se de habilitar sua câmera ( caso vá enviar uma foto) e de estar com sua documentação com CPF ( cadastrado no site ) em mãos ou arquivo em PDF para anexar o documento oficial.

2. Escolha qual documento com foto você vai enviar, e não se esqueça de ler e aceitar a política de privacidade e os termos de uso.

3. Agora você pode escolher se quer enviar a foto da sua documentação ou se prefere anexar o PDF original do documento.

4. Fique atento as instruções para prosseguir com a confirmação

5. Tire a foto da parte da frente do seu documento, e no próximo passo faça o mesmo com o verso do documento

6. Após tirar as fotos do seu documento, vem a hora da selfie! Atente-se para tira-lá em um local com boa iluminação, sem óculos escuros e chapéus.

7. Agora confirme os seus dados e clique em "Continuar"

8. Feito isso, basta clicar novamente em "Continuar" e prontinho, documentação enviada com sucesso!

Publicado em 25 de junho de 2025.

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