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Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 12 meses 9.7/10.

Reclamações recebidas
15
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
100%
Voltariam a fazer negócio
90,9%
Reclamações avaliadas
11
Nota média do consumidor
9,45
Tempo médio de resposta
2 dias

Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Lejour nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Sem índice" e encerra com "Sem índice", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Fev 2026Sem índice
Mar 2026Sem índice
Abr 2026Sem índice
Mai 2026Sem índice
Jun 2026Sem índice
Jul 2026Sem índice

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Post de Lejour

Todos os resgates em dinheiro serão transferidos via PIX

Na Lejour, você tem liberdade para resgatar os valores recebidos na sua lista de presentes como preferir (produtos Fast Shop ou Dinheiro na conta). ​ Se optar por sacar em dinheiro, todas as transferências são feitas via PIX: de forma prática, segur... Ver mais

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Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Cadastro e Login com Apple e Google
  • Não recebi o código de acesso. O que fazer?
  • É possível recuperar minha senha de acesso?
  • Como validar minha identidade?
  • Como posso vincular minha assessora para administrar meu casamento?

Principais problemas comentados

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Categorias

26,19%
Sites e portais

Problemas

14,29%
Mau Atendimento

Produtos

9,52%
Conteúdo

Mais informações sobre Lejour

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Plataforma de casamentos com tecnologia própria e lista de presentes oficial Fast Shop, criada para ajudar casais a contarem suas histórias e receberem presentes com segurança.

CNPJ: 29.009.811/0001-35

Está no Reclame AQUI há 4 anos

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Avaliações de compra

Nota geral do RA Reviews é 5 de 5. A partir de 79 avaliações verificadas, recebidas nos últimos 6 meses.

  • Nivaldo

    Muito bom o formato. Retirei o dinheiro sem problemas.

  • Paulo

    Super satisfeito com a Lejour, de primeira não tinha me identificado muito no aplicativo, mas depois que conheci e vi como realmente funciona tudo, e a lista de presentes, de convidados, é excelente! Recomendo de olhos fechados a Lejour, pra uma organização de casamento e não ter dor de cabeças

  • Natalia

    Simples, fácil e pratico, simplesmente me ajudou muito com vários detalhes importantes. Recomendo muito.