Lejour

Boa noite Maristela, tudo bem?

Sentimos muito que o plano Premium não tenha te agradado. Verifiquei que você adquiriu pelo aplicativo diretamente com a Apple. Por esse motivo, o estorno precisa ser solicitado por lá.

O que eu consigo fazer por aqui é te oferecer como cortesia um upgrade para o nosso Plano Pro com recursos de inteligência artificial.

Caso queira prosseguir com o estorno, esse é o passo a passo:

Acesse a página oficial de suporte de reembolso da Apple.

Faça login com o mesmo Apple ID utilizado na compra.

Selecione a opção de solicitar reembolso.

Escolha o motivo da solicitação.

Localize a compra do Plano Premium da Lejour.

Envie o pedido de estorno.

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O seu plano Pro de cortesia já está ativo em sua conta, espero que goste!

Ficamos a disposição.

Att,

Equipe Lejour