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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.4/10.

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Esta empresa recebeu 408 reclamações.
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Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Reclamações

Dificuldade em obter segunda via de boletos para divisão de pagamentos entre inquilinos anteriores.

Estou há meses pedindo segunda via de boleto em aberto.Meu apto passou por 4 inquilinos nos últimos 6 anos e preciso dos...

Não respondidaHá 10 horas
Dificuldade de acesso ao app e boletos devido a e-mail incorreto no cadastro

O meu condomínio acabou de colocar a Lello como administradora. Tento acessar meu cadastro através do app, porém puxa um e-ma...

Não respondidaHá 1 dia
Cobrança indevida de vaga extra não cancelada definitivamente, apesar de múltiplas reclamações.

Lançam cobrança indevida de vaga extra desde Maio/26, não conseguem cancelar em definitivo, já fiz inúmeras reclamações, eles...

Não respondidaHá 2 dias
Insatisfação com a clareza e detalhamento das prestações de contas do condomínio.

Gostaria de registrar uma manifestação referente à clareza e ao nível de detalhamento das prestações de contas do condomínio ...

Não respondidaHá 2 dias
Impossibilidade de atualizar dados cadastrais por falta de acesso a e-mail e telefone para validação.

Prezados,Estou há mais de 15 dias tentando entrar em contato com a Lello para atualizar meus dados cadastrais, sem ...

RespondidaHá 2 dias
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