Não consigo resolver problemas no meu apto e ninguém me ajuda

Olá Priscila, tudo bem?

Me chamo José e sou o analista do seu atendimento.

Checamos por aqui e incialmente precisamos informar qual é a função da Lello na administração do seu condomínio, no caso, a Lello Condomínios é uma empresa prestadora de serviços que foi contratada para, dentre outras funções, realizar a gestão financeira, controle de quotas em aberto, arquivo de documentos e demais atividades correlatas relacionadas a administração, valendo ressaltar que a Lello atua como mandatária do condomínio.

Para resumir ainda mais, o nosso papel principal é o de prestar suporte técnico, administrativo e financeiro ao síndico e ao condomínio, além de executar rotinas operacionais, mas não temos poder de decisão sobre as ações no condomínio.

Conforme conversado, reforçamos que os assuntos trazidos devem ser tratados diretamente com a gestão interna do condomínio e a construtora, a Lello não atua em questões relacionadas a vistoria, reforma, mudanças ou ligação do fornecimento de energia.

Com intuito de auxiliar, levamos seu caso ao condomínio e a gestão interna nos enviou os contatos da equipe do condomínio que podem ajudar e os números foram devidamente informados, após a autorização do condomínio.

Qualquer dúvida, orientamos que procure a administração interna do condomínio.

Conta comigo!

Um abraço,

Equipe Lello Condomínios - Reclame Aqui