Experiência frustrante
Não quiseram trocar a peça ficou grande.
Não respondida
Ler reclamação completaLenogue é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.8/10.
- Reclamações recebidas
- 40
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 57,1%
- Voltariam a fazer negócio
- 33,3%
- Reclamações avaliadas
- 21
- Nota média do consumidor
- 4,67
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 2 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Lenogue nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Ruim |
| Jul 2026 | Ruim |
| Ago 2026 | Ruim |
| Set 2026 | Ruim |
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O que dizem sobre Lenogue
Reclamações
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
4,69%
Equipamentos de Beleza e Estética
Problemas
20,31%
Produto com defeito
Produtos
3,13%
Escovas - Modeladores - Babyliss
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Grupo Lenogue: e-commerce brasileiro com três lojas — Lenogue Decor (decoração), Lenogue Baby (infantil) e Lenogue Crown (moda feminina). Qualidade, sofisticação e atendimento em cada pedido.
CNPJ: 52.227.332/0001-07
Está no Reclame AQUI há 3 anos
