Código de rastreio
Bom dia, fiz uma compra na segunda feira 27/07 e disseram que iam me mandar o código de rastreio por e-mail e até agora nada, to tentando entrar em co... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoBoaAções
Resolve 78.5% das reclamações
Saint Germain Brand é confiável?
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.2/10.
- Reclamações recebidas
- 1.298
- Reclamações respondidas
- 99,3%
- Aguardando resposta
- 9
- Reclamações resolvidas
- 78,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 53,4%
- Reclamações avaliadas
- 489
- Nota média do consumidor
- 5,8
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 8 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Saint Germain Brand nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Boa |
Pessoas que acessaram Saint Germain Bra..., também acessaram
O que dizem sobre Saint Germain Brand
Reclamações
Dificuldade de realizar troca
Realizei compra com a empresa e estou há duas semanas tentando trocar, sendo há 1 semana sem retorno algum sobre. Difícil assistência na hora de resol... Clique para ver mais.
Não respondidaRelógio FALSO
Fiz a compra de um relógio que parou de funcionar, levei em uma relojoaria para fazer a troca bateria junto com outros relógios, e pasmem ao abrir t... Clique para ver mais.
Não respondidatroca. compra feita no site
Fiz uma compra de um óculos, com um preço muito bom. Quando chegou não serviu na minha esposa e no mesmo dia pedi a troca, dia 23 de julho. Hoje 31.07... Clique para ver mais.
Não respondidaRelógio apresentou defeito com apenas 7 meses de uso. Atendimento falho e cobrança por defeito de possível vício oculto.
Adquiri um relógio da Saint Germain, *****, acreditando estar comprando um produto de qualidade. Infelizmente, com apenas 7 meses de uso, o relógio si... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
41,12%
Relógios
Problemas
24,09%
Atraso na entrega
Produtos
49,94%
Relógios
Teve algum problema com essa empresa?
ReclamarMais informações sobre Saint Germain Brand
Conheça mais
Saint Germain é uma marca de relógios minimalistas, nasceu com o intuito de fornecer relógios de alta qualidade por um preço acessível revolucionando o mercado brasileiro.
Está no Reclame AQUI há 6 anos
