Não recebi meu pedido devolvido e a loja não me responde
Fiz uma compra, foi enviado para uma cidade diferente do endereço cadastrado, a compra foi devolvida. Disseram no e-mail que mandariam o ***** e que e...
Não respondida
Ler reclamação completaSaint Germain Brand é confiável?
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.2/10.
- Reclamações recebidas
- 1.691
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 76,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 56%
- Reclamações avaliadas
- 712
- Nota média do consumidor
- 5,96
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 3 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Saint Germain Brand nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Boa |
| Ago 2026 | Boa |
| Set 2026 | Boa |
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O que dizem sobre Saint Germain Brand
Reclamações
Minha pulseira Riviera dourada arrebentou com menos de 1 semana de uso
Fiz uma compra (pedido *****) e, entre os itens, estava a pulseira Riviera dourada 4 garras. O pedido foi entregue dia 24/10 e, com menos de 1 semana ...
Não respondidaLer reclamação completaComprei 2 relógios e um veio errado, não consigo trocar
Fiz uma compra no site, foi um presente da minha namorada pro meu aniversario. Quando os produtos chegaram, reparei que um dos relógios (realizei a co...
Não respondidaLer reclamação completaProduto inadequado e suporte inexistente
Realizei uma compra de dois óculos durante uma promoção, sendo um modelo feminino e outro masculino. Porém, ao receber os produtos, percebi que o mode...
Não respondidaLer reclamação completaQuero saber quando receberei o reembolso dos óculos que devolvi
Fiz uma compra na saint German ,um bracelete e 2 óculos ,fiz a devolução dos dois óculos ,já consta que foi recebido pela empresa . Quero saber em qua...
Não respondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
33,49%
Relógios
Problemas
24,44%
Produto não recebido
Produtos
41,92%
Relógios
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Saint Germain é uma marca de relógios minimalistas, nasceu com o intuito de fornecer relógios de alta qualidade por um preço acessível revolucionando o mercado brasileiro.
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