Qual a reputação de Saint Germain Brand?

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ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.8/10.

Desempenho de Saint Germain Brand

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1996 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
702 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.02.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 47.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 78.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias e 16 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações não respondidas para Saint Germain Brand

Exibindo 5 de 8 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Relógio parou de funcionar após 6 meses de compra, pois mal uso e a empresa não responde

Comprei um relógio, e com apenas 6 meses parou de funcionar, a bateria não funciona mais, é um relógio que só uso em ocasiões...

Não respondidaHá 8 horas
Reclamação de Entrega e Reembolso - Saint Germain

Fiz uma compra na saint germain porque sempre apareceu propaganda deles pra mim e parecia ser uma empresa muito boa até então...

Não respondidaHá 1 dia
Demora na entrega e defeito em óculos de grau, com falha no processo de troca e reparo.

Realizei a compra na empresa de dois óculos de grau, no dia 14 de maio, recebi eles quase um mês depois, e os DOIS possuíam o...

Não respondidaHá 1 dia
perninha do óculos travada e quebrada

A perninha do meu óculos simplesmente travou, sempre abri ele com delicadeza porque ela era mais dura pra puxar. Hoje fui abr...

Não respondidaHá 1 dia
Atraso na entrega de presente e falta de atualização no pedido.

Fiz uma compra no dia 27/05, no qual o prazo para entrega era 5 dias úteis.Considerando o dia 28/05 como primeiro d...

Não respondidaHá 1 dia
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